【内容简介】每个人必须学会管理好工作中的各种文件,而不被文件牵着鼻子走。本片讲述了一位办公室职员整天陷入文件堆中,却不把它当回事。她自认为图方便,而把所有的文件都摆在手边。她的经理帮助她改变了这种观点,认识到工作中的文件应分为四大类:
• 需要处理的文件
• 需要转发的文件
• 需要存档的文件
• 需要销毁的文件
学员们可以了解如何对需要保存的文件有效地存档,对其它类型的文件如何转发或销毁,以及如何处理机密文件。把各类文件按照优先程度分门别类,首先处理重要性较高的工作,而不用到处乱翻。文档清理之后,我们就能够更加有效地完成工作了。
【文件管理办法 课程目标】
使学员们掌握如何能够更有效率、更有条理地处理好各类办公文件。
【文件管理办法 特点与应用】
• 非常适合训练员工们养成“清理办公桌”的好习惯
• 讲述了简单而实用的文件处理技巧
【文件管理办法课程场景】办公室
【文件管理办法 课程要点】
紊乱的文档工作导致出现以下问题
• 文件丢失;
• 无法集中注意力;
• 无法“一气呵成”地完成工作;
• 增加了工作量;
• 没有时间管理下属;
• 影响同事的工作;
• 无法及时了解最新情况;
• 搞错工作重点。
垃圾类文件
• 提出4个问题以确定某份文件是应该被保留还是被扔掉;
• 为什么人们不愿意扔掉某些文件。
信息类文件
• 编制和/或保存那些提供信息的文件的好处和坏处;
• 如何对提供信息的文件进行分类;
• 如何确定阅读的优先次序。
行动类文件
• 根据文件的重要程度和紧急程度对需要采取行动的文件进行分类;
• 如何处理那些在采取行动之前需要从他人那里获取支持的文件;
• 工作日志和预置文件夹系统。
存档类文件
• 存档系统的设计规则;
• 区分暂时不用的文件和正在使用的文件;
• 区分日常工作文件和项目文件;
• 待办事项清单、工作日志或个人日记以及预置文件夹系统;
• 使用各类文件夹,并用不同颜色标注。
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